Bell Canada, « le véhicule le mieux équipé pour vos affaires »

Bell Canada désirait faire connaître trois nouvelles offres aux concessionnaires automobiles du Québec membres de Leader Auto Ressources (LAR). Propage a proposé une campagne de marketing électronique comportant un extranet et un concours.

Il fallait d’abord créer une image thématique conforme aux communications conventionnelles de Bell, mais adaptée à la réalité des concessionnaires. La stratégie marketing était d’amener ces derniers à s’incrire sur l’extranet et à nous fournir de l’information sur leurs besoins futurs en matière de solutions d’affaires, ce qui devait permettre de constituer une base de données de clients qualifiés.

Pour la campagne de marketing électronique, Propage est intervenue à différents niveaux : développement d’un design épuré, animation Flash, site sécurisé, base de données clients, formulaire d’inscription, stratégie de marketing viral et gestion du concours.

Un succès sur toute la ligne
Grâce au concours qui permettra à un concessionnaire de s’envoler pour Genève et d’y visiter le Salon de l’auto en mars 2005, la campagne a engendré des retombées plus qu’enviables. Plus de 30 % des décideurs ciblés se sont inscrits sur l’extranet et ont pris connaissance de l’offre conçue par Bell. Après seulement 10 jours, une quinzaine de clients potentiels qualifiés ont demandé une soumission. L’application, conçue pour fournir des rapports sur le comportement de navigation des internautes, donne à Bell les renseignements nécessaires à un suivi optimal de la clientèle.

Ce n’est qu’un début
Une fois ce succès obtenu, il faut encore poursuivre les abonnements et la promotion des offres. Pour ce faire, Propage travaille de concert avec Bell : grâce à l’application permettant de monitorer le comportement de navigation, l’équipe peut évaluer avec précision l’intérêt des concessionnaires pour les différentes offres de produits.